Western Digital ürün yazılımı yayınlama sözü veriyor…

Western Digital, SanDisk Extreme ve Extreme Pro SSD’leriyle ilgili bir güvenilirlik sorununu çözmek için bir aygıt yazılımı güncellemesi yayınlayacağını söylüyor. Geçtiğimiz birkaç ay içinde, ve son zamanlarda satın aldıkları 4 TB ve 2 TB Extreme V2 ve Extreme Pro V2 taşınabilir disklerinin üzerlerindeki verileri aniden silmesinden ve bazı durumlarda okunamaz hale gelmesinden şikayet eden insanlarla dolu. Sorun, görünüşe göre 2022’nin sonundan bu yana üretilen disklerle sınırlı ve öncelikle 4 TB modelleri etkiliyor gibi görünüyor.

Cuma günü Western Digital, aylar önce keşfedilmesinden bu yana konuyla ilgili ilk basın açıklamasını paylaştı. 4 TB Extreme ve Extreme Pro varyantları için hazır bir yazılım güncellemesine sahipti. Şirket, “Western Digital, bazı müşterilerin 4 TB SanDisk Extreme ve/veya Extreme Pro taşınabilir SSD’lerde (sırasıyla SDSSDE61-4T00 ve SDSSDE81-4T00) sorun yaşadığını gösteren raporların farkındadır” dedi. “Sorunu çözdük ve yakında web sitemizde bir aygıt yazılımı güncellemesi yayınlayacağız. Sorusu olan veya sorun yaşayan müşteriler, yardım için Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçmelidir.”

Western Digital, güncellemenin ne zaman geleceğini veya 2TB modeller için bir düzeltme üzerinde çalışıp çalışmadığını söylemedi. Buna göre ArsTechnica, şirket, Extreme veya Extreme Pro SSD’lerinden biri arızalandıktan sonra verilerini kaybeden müşterilere para iadesi teklif edip etmeyeceğine dair soruları yanıtlamadı. Western Digital, Engadget’in yorum ve daha fazla bilgi talebine hemen yanıt vermedi. 2022’nin sonundan önce satın aldığınız bir SanDisk Extreme veya Extreme Pro SSD’ye sahipseniz, sürücünüz iyi durumdadır ve aniden arızalanması konusunda endişelenmenize gerek yoktur. Yine de, özellikle SanDisk sürücüleri genellikle güvenilirlikleriyle bilindiğinden, Western Digital’in yavaş yanıt vermesi hayal kırıklığı yaratıyor.